A Call ECG Serviços de Telemedicina é uma empresa que atua com o diagnóstico a distância (telediagnóstico) no ramo da Telemedicina. Para tanto, é necessário possuir colaboradores com um perfil diversificado, aliando capacidades de atendimento ao cliente e boa compreensão e domínio de recursos da tecnologia da informação.
• Principais atribuições:
Atendimento telefônico, WhatsApp e sistemas
Triar eletrocardiogramas
Atendimento de clientes por telefone, WhatsApp e sistemas
Prestar suporte técnico aos clientes
Recepção de dados para orçamento de novos clientes e usuários
Organização, despacho e arquivo de equipamento para manutenção
Registrar entrada e saída de equipamentos relacionados a manutenção
Verificação de agenda de plantão dos médicos
Repasse de documentos e contratos para os médicos
• Competências técnicas:
Escolaridade - ensino médio completo
Treinamentos - informática básica (desejável intermediaria), telefonista, experiência na área de saúde ou atendimento ao público.
Conhecimentos técnicos - recepção, atendimento e apoio à clientes, atendimento telefônico, controle da agenda, domínio de informática, despacho e conferência de documentos ou equipamentos, organização de arquivos.
• Competências comportamentais:
Boa capacidade comunicacional e de relacionamento interpessoal
Proatividade
Bom gerenciamento de tempo
Foco; trabalho em equipe
Aprendizado contínuo
Ética
• Requisitos físicos:
Destreza
rapidez e precisão nos movimentos das mãos para fazer anotações e usar o computador
Visão e audição boas para receber recados, fazer anotações, utilizar o telefone e o computador
A posição de trabalho normal é sentada.
• Equipamentos:
Telefone, computador, impressora, papel, agenda, canetas, aparelhos de eletrocardiograma.
• Diferencial
Conhecimentos voltado para área de tecnologia da informação, afinidade com pacote office, gerenciadores de e-mail, sistemas web, instalação e configuração de programas Windows.
Nível do cargo:
Operacional
Tipo de contrato:
CLT
Escala de horários: Sim
Detalhes da escala: Empresa 24h, possuà horário comercial e escalas, inclusive trabalho noturno. Desejável disponibilidade de horário.
Horario aos Sabados: Não informado às Não informado
Horario aos Domingos: Não informado às Não informado
