Main responsibilities
Suas entrega: 🎯
- Realizar a triagem de atendimentos
- Acompanhar implementações, nas estações e servidores.
- Prestar suporte ao usuário.
- Prestar suporte externo, quando necessário.
- Elaborar base de conhecimento.
- Documentar procedimentos e/ou soluções aplicadas com êxito.
- Fazer atendimento aos chamados atribuÃdos, buscando solucionar o problema.
- Realizar ligações, quando necessárias, para atendimentos de chamados.
- Prestar informações ao cliente, quando necessário, via e-mail ou telefone.
- Seguir os processos e polÃticas da empresa.
- Prestar apoio em outras atividades, quando necessário.
O que nós oferecemos: 📚
- Receberá todo o treinamento para conhecimentos necessários.
Additional information
E quais são os benefÃcios?
💵 Salário: R$1.815,00;
💵 Comissões por chamados;
🕠Vale-alimentação (R$484,00);
🦷 Plano odontológico;
🥠Plano saúde coparticipação (após 1 ano);
📚 Plataforma com treinamentos;
🧚 Seguro de vida;
🥳 Day Off por tempo de casa;
😎 Horário de trabalho FlexÃvel (40h semanais)
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